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Return Procedure Procedura per la restituzione


14 giorni per restituire (consumatori)

Abbiamo messo un sacco di fatica nella soddisfazione del cliente. Vendiamo prodotti di alta qualità provenienti da produttori di fiducia e ben noti. Nonostante tutto ciò si capisce che un prodotto ordinato potrebbe non soddisfare le vostre aspettative. È possibile restituire il vostro acquisto per noi entro 14 giorni di calendario dal ricevimento e senza indicarne il motivo per il vostro ritorno.

Potete restituire il prodotto a noi quando:

  • Il prodotto non è stato utilizzato ed è completo.
  • Il prodotto non sia danneggiato.
  • Il prodotto ha il suo originale, intatta, l'imballaggio.

Assicurati di restituire la merce a noi entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui avete comunicato di recedere dal contratto. Al ricevimento della merce faremo rimborsare tutti i pagamenti già effettuati, compresi i costi di trasporto standard, il più presto possibile, e comunque non oltre 14 giorni di calendario dopo che le merci restituite sono state ricevute.

Procedura

Vi preghiamo di contattarci e richiedere un numero RMA (Return Material Authorization). Per le nostre informazioni vi preghiamo di dare un motivo per cui il prodotto verrà restituito.

Dopo aver ricevuto il numero di RMA si prega di stampare Return form il modulo di ritorno PDF e compilarlo. È possibile utilizzare il modulo di ritorno come etichetta di spedizione piegandolo e incollandolo sul pacchetto. Si prega di restituire la lampada del proiettore di nuovo noi entro 7 giorni dal ricevimento del numero RMA.

Nei seguenti casi, non saremo in grado di elaborare il suo ritorno:

  • Ritorni senza un numero RMA o un modulo RMA.
  • Lampade Proiettore con garanzia scaduta.
  • Le lampade del proiettore con numeri di serie errati o numeri di serie rimosso.
  • Lampade per proiettori danneggiati.
  • Lampade per proiettori ordinato appositamente per voi.


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